単なるサービスを超える
いつもお客様のために
キナクシスは、最高品質の顧客サービスを提供するために努力しています。キナクシスの目標は、実装を成功させ、お客様それぞれの絶え間なく進化するサプライチェーンプランニングのニーズに合わせてMaestro™ (formerly known as RapidResponse®)を継続的に活用する方法を提供することです。変革の道のりにおいて、キナクシスのエキスパートが有用な情報やベストプラクティスエクスペリエンスを共有し、お客様の変革を支援して、ビジネスを管理し、絶えず迅速に価値を実現します。
お客様からの信頼
からの移行を検討している場合でも、サプライチェーンをデジタル変革する方法を探している場合でも、キナクシスがお手伝いします。キナクシスは、各種業界のあらゆる規模や成熟度の企業から厚い信頼をいただいています。
ナレッジネットワーク
キナクシスのお客様またはパートナーのすべてのサポートサービスへの入口は、Kinaxis Knowledge Networkです。事例の記録または更新、豊富なナレッジベースの検索、Maestroの新機能の検索、ディスカッションフォーラムでの質問といった機能をご利用いただけます。
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問題を先取りし、リスクを削減する。
「キナクシスの強力なサポートサービスとコミットメントによって、Maestroの導入が加速しました。また、実装と使用が増加し続ける中で、潜在的な問題の一歩先を行き、パフォーマンスのリスクを削減することができました。」
Antグローバルサプライチェーンプランニングシステム、ANTOINE PETIT氏
SCHNEIDER ELECTRIC社