SOLUTIONS

Returns management

Deliver excellence throughout the entire customer journey

複雑な返品注文フローを管理

リバースロジスティクスは、顧客のロイヤルティ、競争優位性、ビジネスの成長を促進するための未開拓の可能性を秘めています。キナクシスは、B2B、B2C、D2Cのすべての関係者にグローバル、マルチモーダル、オムニチャンネルの返品管理を提供します。このシステムは、返品と事前交換の注文フローを自動的に合理化し、スマートな評価とラベル付けにより輸送とルート選択を最適化し、サプライチェーン全体にタイムリーな最新情報を送信して、すべてのサービスのコスト分析を行います。キナクシスの同時並列実行サプライチェーンマネジメントプラットフォームにより、外部委託されたデポ活動(検査、修理、廃棄など)のリアルタイムの可視化とコントロールが可能になります。

01

運用コストを削減

返品、返品と配送、事前交換の注文フローを自動化し、コスト分析を行います。注文フロー内のすべてのサービスも対象になります。

02

輸送コストを削減

製品、発送元、配送先、顧客の要件に基づいて、輸送と配送のオプションを最適化します。

03

ネットワークのコラボレーションと資産利用を向上

在庫や外部委託されたデポ活動(検査、修理、廃棄など)のリアルタイムの可視化とコントロールが可能になります。

04

顧客満足度を向上

合理化と自動化により、一貫して顧客のニーズを満たす最適なリバースロジスティクスプロセスを提供します。

革新的な企業はキナクシスを信頼

統合ビジネス計画とデジタルサプライチェーンのコントロールを支援しているキナクシスは、各種業界のあらゆる規模と成熟度の企業から厚い信頼を頂いています。Excelからの移行から完全なデジタル変革まで、いかにしてキナクシスのお客様がキナクシスの同時並列計画および実行技術を使用して実際に結果を出してきたか、成功事例を通じてご覧ください。

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返品管理にキナクシスを選ぶ理由は何ですか?

キナクシスは、返品と事前交換の注文フローを自動的に合理化し、スマートな評価とラベル付けにより輸送とルート選択を最適化し、サプライチェーン全体にタイムリーな最新情報を送信して、すべてのサービスのコスト分析を行います。キナクシスの同時並列実行サプライチェーンマネジメントプラットフォームにより、外部委託されたデポ活動(検査、修理、廃棄など)のリアルタイムの可視化とコントロールが可能になります。

Kinaxis Real-time visibility

返品プロセス全体を可視化

返品処理(仕分け)センター、清算サービス、運送業者、倉庫など、外部委託先のネットワーク全体にわたる返品プロセス全体に対する重要な可視性を得られます。

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Kinaxis Automation & exceptions management

迅速な解決

自動化された返品プロセスが各取引とイベント間の依存関係を追跡するため、タイムリーなアラートと複数の関係者間のアプリ内調整により、迅速な解決が可能になります。

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Kinaxis End-to-end optimization

業務処理スピードを向上

ERPやWMSなどのシステムとの堅牢なAPI統合により、業務処理スピードが向上し、すべてのフローが1つのプラットフォームに集約されるため、注文の分割と集約による最適化が可能になります。

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サプライチェーンは12週間で変わる

パイロットや概念実証の域を超え、市場で最も早くシステムを完全に本稼働させることで、サプライチェーンの俊敏性と透過性を実現します。以前のソリューションでは、Excelでの管理によってサイロ化が生じていました。今こそ予算と納期に合ったソリューション、そしてサプライチェーンの進化に合わせて機能を拡張できるソリューションに投資すべきです。

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グローバルな返品管理についてさらに知る

キナクシスは、迅速で確実なサプライチェーンの意思決定を可能にする俊敏性をもたらします。あらゆる未来に向けて計画し、リスクと機会をモニタリングして、変化のスピードに対応しましょう。

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